EVALUASI FAKTOR PENGGUNAAN SISTEM DAN KEPUASAN PENGGUNA SHOPEE PAYLATER

ICHARUSSYA, WIDHIASYWA PRANIDYA (2024) EVALUASI FAKTOR PENGGUNAAN SISTEM DAN KEPUASAN PENGGUNA SHOPEE PAYLATER. Sarjana thesis, Sekolah Tinggi Informatika & Komputer Indonesia.

[img] Text
ABSTRAK.pdf
Download (75kB)
[img] Text
BAB1.pdf
Download (107kB)
[img] Text
BAB2.pdf
Download (142kB)
[img] Text
BAB3.pdf
Download (221kB)
[img] Text
BAB4.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (675kB)
[img] Text
BAB5.pdf
Download (12kB)
Official URL: http://www.stiki.ac.id

Abstract

ShopeePayLater adalah salah satu metode pembayaran yang diluncurkan oleh Shopee pada 6 Maret 2019. ShopeePayLater memungkinkan pengguna untuk berbelanja sekarang dan membayar nanti dengan cicilan tanpa kartu kredit di platform Shopee. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan dan intensitas penggunaan sistem ShopeePayLater berdasarkan kualitas sistem, kualitas informasi, dan kualitas layanan yang dianalisis menggunakan metode analisis jalur. Penelitian ini berfokus pada pengguna ShopeePayLater di wilayah Kota Malang dengan jumlah sampel sebanyak 100 orang. Metode yang digunakan adalah deskriptif kuantitatif dan analisis jalur, serta alat uji analisis menggunakan SPSS 22. Didapatkan hasil penelitian bahwa kualitas informasi dan kualitas layanan berpengaruh positif terhadap kepuasan pengguna, namun tidak berpengaruh langsung terhadap intensi penggunaan sistem. Sedangkan kualitas sistem tidak berpengaruh terhadap kepuasan pengguna, namun berpengaruh langsung terhadap intensi penggunaan sistem.

Item Type: Thesis (Sarjana)
Subjects: Information system > Information storage systems
Divisions: Information System
Depositing User: Unnamed user with username editor_perpustakaan
Date Deposited: 20 Mar 2025 05:52
Last Modified: 20 Mar 2025 05:52
URI: http://repository.stiki.ac.id/id/eprint/2352

Actions (login required)

View Item View Item