EVALUASI DAN PERBAIKAN USER INTERFACE WEBSITE DO-RENT MALANG UNTUK MENINGKATKAN USER EXPERIENCE MENGGUNAKAN METODE USER EXPERIENCE QUESTIONNAIRE (UEQ)

Ulfia, Nur Ramadany (2022) EVALUASI DAN PERBAIKAN USER INTERFACE WEBSITE DO-RENT MALANG UNTUK MENINGKATKAN USER EXPERIENCE MENGGUNAKAN METODE USER EXPERIENCE QUESTIONNAIRE (UEQ). Sarjana thesis, Sekolah Tinggi Informatika dan Komputer Indonesia.

[img] Text
161111061.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (204kB)
[img] Text
ABSTRAK.docx
Download (42kB)
[img] Text
BAB I.docx
Download (91kB)
[img] Text
BAB II.docx
Download (124kB)
[img] Text
BAB III.docx
Download (17MB)
[img] Text
BAB IV.docx
Restricted to Repository staff only
Download (6MB)
[img] Text
BAB V.docx
Download (40kB)
Official URL: https://stiki.ac.id

Abstract

Evaluasi terhadap user interface (UI) website Do-Rent Malang perlu dilakukan untuk meningkatkan user experience (UX) atau pengalaman pengguna website, dikarenakan UI lah yang akan berinteraksi secara langsung kepada pengguna. Evaluasi UI terhadap UX bertujuan untuk mengetahui pengalaman pengguna ketika menggunakan website. Evaluasi dilakukan dengan melakukan pengujian usability kepada 5 orang pengguna, serta menyebarkan kuesioner menggunakan metode User Experience Questionnaire (UEQ) untuk kepada 30 orang responden, termasuk 5 orang dalam pengujian usability. Evaluasi terhadap website Do-rent menghasilkan permasalahan yang dikemukakan pengguna terkait layanan dan informasi yang diberikan tidak memenuhi ekspektasi pengguna. Permasalahan tersebut berdampak pada kepuasan pengguna secara signifikan, dimana kepuasan pengguna dipengaruhi oleh pengalaman pengguna dalam menggunakan website. Dari permasalahan tersebut dirancanganlah desain solusi yang telah mendapatkan hasil peningkatan nilai pada aspek Attractiveness dari -0.28 menjadi 1.87, aspek Pragmatic quality dari -0.25 menjadi 1.95, aspek Hedonic Quality dari -0.60 menjadi 1.82, dengan hasil tersebut membuktikan bahwa rancangan desain solusi ini dapat memecahkan masalah pengguna dan meningkatkan pengalaman pengguna pada website Do-Rent Malang.

Item Type: Thesis (Sarjana)
Subjects: Others
Divisions: Engineering Sciences
Depositing User: Unnamed user with username editor_perpustakaan
Date Deposited: 03 Jan 2024 02:16
Last Modified: 03 Jan 2024 02:20
URI: http://repository.stiki.ac.id/id/eprint/1975

Actions (login required)

View Item View Item