ANALISIS KEBERHASILAN PENERAPAN SISTEM INFORMASI ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN PADA DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KOTA MALANG

Yusnia Eka, Putri (2022) ANALISIS KEBERHASILAN PENERAPAN SISTEM INFORMASI ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN PADA DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KOTA MALANG. Sarjana thesis, STIKI MALANG.

	Text ABSTRAK.pdf Download (92kB)
	Text BAB I.pdf Download (85kB)
	Text BAB II.pdf Download (154kB)
	Text BAB III.pdf Download (348kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Repository staff only Download (864kB)
	Text BAB V.pdf Download (59kB)

Abstract

Sistem Informasi Administrasi Kependudukan (SIAK) digunakan dalam melakukan seluruh kegiatan terkait administrasi kependudukan seperti penerbitan e-KTP, KK, Surat Keterangan Pindah, SKTT (Surat Keterangan Tempat Tinggal), SKOT (Surat Keterangan Orang Terlantar), dan KIA, juga pelayanan pencatatan sipil seperti akta kelahiran, akta kematian, akta perkawinan dan lain-lain. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis keberhasilan (SIAK) di Dispendukcapil Kota Malang. Jumlah sampel yang diambil sebanyak 78 orang. Penelitian ini menggunakan model DeLone and McLean. Untuk pengolahan data menggunakan SPSS dengan metode Regresi Linier Berganda guna menguji instrumen dengan menggunakan variabel kualitas sistem, kualitas informasi, kualitas pelayanan, intensi penggunaan, kepuasan pemakai, dan manfaat bersih. Hasil dari penelitian ini didapatkan bahwa Kualitas sistem berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pemakai. Kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pemakai. Kepuasan pemakai berpengaruh signifikan terhadap manfaat bersih. Kualitas system, kualitas informasi, kualitas pelayanan tidak berpengaruh positif signifikan terhadap intensi penggunaan. Selanjutnya intensi penggunaan tidak berpengaruh positif signifikan terhadap manfaat bersih. Dari 8 hipotesis yang diuji, 3 dinyatakan diterima dan 5 dinyatakan ditolak. Maka dari itu, diharapkan kepada Pengelola SIAK Dispendukcapil Kota Malang untuk dapat meningkatkan perhatian terhadap kualitas sistem, informasi, dan pelayanan sistem sehingga berdampak pada peningkatan intensi penggunaan kemudian selanjutnya berpengaruh pada peningkatan manfaat bersih SIAK di perusahaan.

Item Type:	Thesis (Sarjana)
Subjects:	Information system > Data management systems
Depositing User:	Unnamed user with username editor_perpustakaan
Date Deposited:	15 Aug 2024 04:05
Last Modified:	15 Aug 2024 04:05
URI:	http://repository.stiki.ac.id/id/eprint/2241

Actions (login required)

View Item