PERENCANAAN STRATEGIS SISTEM INFORMASI PADA KLINIK X MENGGUNAKAN CRITICAL SUCCESS FACTORS

MUFQI, RESYA AL (2025) PERENCANAAN STRATEGIS SISTEM INFORMASI PADA KLINIK X MENGGUNAKAN CRITICAL SUCCESS FACTORS. Sarjana thesis, UNIVERSITAS BHINNEKA NUSANTARA.

	Text ABSTRAK.pdf Download (171kB)
	Text BAB I.pdf Download (214kB)
	Text BAB II.pdf Download (332kB)
	Text BAB III.pdf Download (304kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Repository staff only Download (852kB)
	Text BAB V.pdf Download (146kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan merumuskan perencanaan strategis sistem informasi (SI) di Klinik X, Malang, dengan menggunakan metode Critical Success Factors (CSF). Permasalahan yang diidentifikasi meliputi kurangnya integrasi SI, stabilitas jaringan yang tidak memadai, serta kompetensi sumber daya manusia yang terbatas dalam teknologi. Penelitian dilakukan menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif melalui observasi, wawancara, dan studi pustaka, dengan analisis CSF, SWOT, dan PEST. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan SI berbasis rekam medis elektronik (RME), penguatan infrastruktur teknologi informasi (TI), serta pelatihan SDM mampu meningkatkan efisiensi administrasi hingga 20% dan kepuasan pasien mencapai lebih dari 85%. Strategi berbasis CSF terbukti efektif mendukung operasional Klinik X. Disarankan Klinik X untuk memantau implementasi strategi secara berkala, menyesuaikan diri dengan perkembangan regulasi kesehatan, dan terus berinovasi dalam meningkatkan daya saing.

Item Type:	Thesis (Sarjana)
Subjects:	Information system > Data management systems
Divisions:	Information System
Depositing User:	Unnamed user with username editor_perpustakaan
Date Deposited:	22 Sep 2025 08:59
Last Modified:	22 Sep 2025 09:55
URI:	http://repository.stiki.ac.id/id/eprint/2423

Actions (login required)

View Item