ANALISIS PENERIMAAN PENGGUNAAN LINKAJA MENGGUNAKAN UNIFIED THEORY OF ACCEPTANCE AND USE TECHNOLOGY 2 (UTAUT 2)

Aulia, Alka Riza (2023) ANALISIS PENERIMAAN PENGGUNAAN LINKAJA MENGGUNAKAN UNIFIED THEORY OF ACCEPTANCE AND USE TECHNOLOGY 2 (UTAUT 2). Sarjana thesis, Sekolah Tinggi Informatika & Komputer Indonesia.

	Text ABSTRAK.docx Download (41kB)
	Text BAB I.docx Download (53kB)
	Text BAB II.docx Download (135kB)
	Text BAB III.docx Download (138kB)
	Text BAB IV.docx Restricted to Repository staff only Download (317kB)
	Text BAB V.docx Download (41kB)

Abstract

Kemajuan teknologi telah mendorong perkembangan perusahaan fintech dan penggunaan uang elektronik melalui e-wallet. LinkAja, salah satu e-wallet terkemuka di Indonesia, berupaya memenuhi kebutuhan stakeholder dan terus meningkatkan layanannya. Meski memiliki lebih dari 120 fitur dan jaringan mitra yang luas, LinkAja belum menjadi pilihan utama bagi pengguna e-wallet. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk memahami faktor-faktor yang memengaruhi penggunaan LinkAja dan niat pengguna untuk merekomendasikannya. Selain itu, penelitian ini juga mencatat kurangnya penelitian sebelumnya yang menerapkan model UTAUT 2 untuk menganalisis penerimaan LinkAja dalam konteks niat perilaku di Kota Malang. Dalam penelitian ini, penulis menggabungkan temuan dari tiga studi literatur sebelumnya untuk menguji model UTAUT 2 dengan modifikasi variabel pengukuran. Variabel yang diuji mencakup ekpektasi kinerja, pengaruh sosial, kondisi memfasilitasi, motivasi hedonis, kepercayaan, dan keamanan. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang didistribusikan kepada pengguna aktif LinkAja di Kota Malang dengan metode Simple Random Sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor-faktor seperti ekpektasi kinerja, pengaruh sosial, kondisi yang memfasilitasi, dan motivasi hedonis tidak memiliki pengaruh signifikan dalam meningkatkan minat pengguna menggunakan LinkAja. Sebaliknya, kepercayaan dan keamanan yang dirasakan, khususnya faktor keamanan, menjadi faktor yang paling berpengaruh dalam membentuk niat pengguna untuk mengadopsi aplikasi LinkAja.

Item Type:	Thesis (Sarjana)
Subjects:	Information system > Information retrieval
Divisions:	Information System
Depositing User:	Unnamed user with username editor_perpustakaan
Date Deposited:	05 Jan 2024 08:43
Last Modified:	05 Jan 2024 08:45
URI:	http://repository.stiki.ac.id/id/eprint/1987

Actions (login required)

View Item